Prosimy o wiadomość mailową na adres portal@uj.edu.pl, zawierającą następujące informacje:
- Na jakiej stronie stronie lub podstronie pojawiły się problemy - proszę podać adres URL.
- Proszę podać nazwę używanej przeglądarki internetowej oraz jej wersję.
- Czy problem dotyczy przeglądania stron jako niezalogowany użytkownik?
- Czy problem dotyczy uploadu plików?
- Czy problem dotyczy publikowania treści? (wylogowuje? Portal wyświetla jakieś komunikaty?)
- Na którym serwerze (nodzie) problem wystąpił? web1, web2, web3?
- Zalogowany użytkownik może zobaczyć tą informację w prawym dolnym rogu ekranu przeglądarki po kliknięciu na link Redakcja witryny.
- Czy problem jest powtarzalny?